Гарантия оптимальной цены

1. Если в течение 60-ти дней после покупки товара на ESSAONE клиент обнаружит, что у других поставщиков такой же товар можно купить дешевле чем на ESSAONE, то ESSAONE гарантирует вернуть клиенту разницу!

2. Иные Поставщики: любые поставщики товаров, за исключение платформы www.essaone.com, у которых Покупатель приобрел товар по более низкой цене, с учетом условий покупки, указанных в настоящих правилах.

3. Правила проведения акции:

3.1. Покупатель, который приобрел товар на сайте www.essaone.cn, но в течение 60 (Шестьдесят) календарных дней после оформления заказа приобрел такой же товар у иного поставщика по более низкой цене, имеет право на компенсацию от Поставщика, в размере разницы между стоимостью, по которой товар был приобретен у Поставщика на сайте www.essaone.cn  и стоимостью, по которой товар был приобретен у иного поставщика.  

При этом, разница в цене на товар, представленный на сайте и на товар, приобретенный у иного поставщика должна отличаться не более чем на 20 % и при условии наличия надлежащих доказательств приобретения аналогичного товара по более низкой цене.  

3.2. Для использования права на компенсацию, Покупатель заполняет заявление на участие в акции, направляет его по электронной почте Поставщику. Покупатель обязан предоставить Поставщику достоверное подтверждение актуальности более низкой цены.

К сравнению могут быть допущены только идентичные товары. В качестве полного совпадения товара принимаются все параметры, в том числе: наименование, состав, цвет, размер, бренд, артикул (фабричный номер), производитель, функции, внешний вид, аксессуары.

Условия приобретения, поставки, оплаты с иным поставщиком должны быть аналогичными с условиями, на которых Покупатель приобретал товар у Поставщика.

Надлежащим доказательством реальности более низкого по цене предложения является совокупность условий:

- факт приобретения аналогичного товара, на аналогичных условиях, по более низкой цене в период, не превышающий 60 (Шестьдесят) календарных дней с момента оформления заказа;

- публичное подтверждение возможности заказа такого товара по более низкой цене для неограниченного круга потенциальных Покупателей.

3.3. При сравнении товаров учитываются только цены на товар:

• с учетом стоимости доставки до пункта выдачи в РФ;

• относящиеся к кондиционному, новому товару (товар и упаковка не имеют дефектов, полная комплектация);

• относящиеся к товару, имеющему полный пакет сопроводительных документов, надлежащим образом ввезенному в РФ и введенному в оборот;

• не являющиеся очевидной ошибкой на сайте и техническим сбоем работы сайтов Поставщика;

• с учетом возможности приобретения товара по такой цене любым лицом, т.е. предоставленная цена не является исключительным предложением, предоставляемым для Покупателя, в том числе за счет накопительных скидок, скидок за выборку объема и т.п.);

К сравнению товаров на сайте www.essaone.cn и у иного поставщика принимается итоговая стоимость товара у иного Поставщика до применения любых скидок, в том числе накопительных и акционных скидок, а также иных параметров снижения цены в рамках программ лояльности соответствующих поставщиков.

3.4. Акция действует для всех товаров, представленных на сайте www.essaone.cn, за исключением товаров, в отношении которых Поставщик предоставляет скидку, а также в отношение тех заказов, в отношении которых Покупателем были заявлены какие-либо претензии.

Один и тот же Покупатель может подать заявку на компенсацию только один раз за один заказ.

3.5. Покупатель обязан предоставить подтверждение реальности сделки по покупке товара по более низкой цене у иного Поставщика, путем предоставления первичных учетных документов, образцов товара, инвойсов, предложение к продаже иным Поставщиком неограниченного кругу лиц.

Организатор акции вправе отказать в обращении по Акции, если отсутствует возможность доподлинно убедиться в реальности покупки у иного Поставщика или актуальности его цены, либо не предоставлении запрашиваемых документов/образцов товара, либо на сайте иного Поставщика нет такого предложения, либо имеются основания полагать, что предложение к покупке и сама покупка искусственно созданы для участия в акции. В случае, если нарушения участия в акции выявлены Поставщиком уже после начисления компенсации, то такая компенсация подлежит возврату Поставщику, либо удержанию Поставщиком из оплаченных Покупателем иных заказов.

Организатор акции вправе отказать в обращении по акции в случаях, если покупка аналогичного товара у иного поставщика совершена на заведомо невыгодных условиях для иного поставщика, либо по цене существенно ниже рыночной, либо наличие более низкой цены обусловлено распродажей остатков, связанной с предполагаемым завершением деятельности Поставщика, либо низкая цена обусловлена существенным изменением экономической обстановки (резкое изменение курса валюты, локдаун, форс-мажорные обстоятельства и т.п.).

4. Реализация условий акции, при условии подтверждения права Покупателя на компенсацию, осуществляется путем возврата денежных средств на расчетный счет Покупателя, в размере, рассчитываемом по формуле:

Сумма компенсации = (цена на www.essaone.cn – цена у иного поставщика) * количество приобретенных на www.essaone.cn единиц товара.

Сумма компенсации может быть направлена на оплату новых заказов Покупателя на www.essaone.cn, либо выплачена путем предоставления соразмерной скидки по уже оформленным, но не оплаченным заказам.

В случае выплаты компенсации путем перечисления денежных средств на расчетный счет Покупателя, такая выплата осуществляется в течение 10 (Десять) банковских дней с момента ее признания Поставщиком.

В случае, если отгрузка товара, попавшего под акцию, и выплата компенсации приходятся на разные отчетные кварталы, то выплата компенсации осуществляется только путем предоставления скидки на новые, либо оформленные, но не оплаченные заказы.

5. Введение в действие акции является добровольным желанием Поставщика. Поставщик в любой момент может завершить действие акции, либо изменить условия ее проведения. Надлежащим уведомлением Покупателей о завершении акции, либо об условиях проведения будет являться размещение соответствующего уведомления на сайте www.essaone.cn.

6. Поставщик обязан рассмотреть рекламацию в течение 7 календарных дней и сообщить Покупателю аргументированный ответ.