Гарантия поставки

1. Компенсация за задержку доставки - это гарантия при заказе товара на платформе ESSAONE, которая заключается в том, что клиенту будет выплачена разумная компенсация, если товар был доставлен позже заявленного срока.

2. Правила выплаты компенсации:

2.1. В соответствие с условиями заключенного договора поставки, на платформе ESSAONE каждый заказ имеет «ориентировочные сроки поставки» (сроки определяются в зависимости от даты оформления заказа, даты подтверждения заказа, даты оплаты авансового платежа, сложности производства, количества заказанного товара, загруженности таможенных постов и контейнерных терминалов). Если фактическая дата поставки превышает «ориентировочные сроки поставки» менее чем на 20 дней, то компенсация не предоставляется.

2.2. Если товар фактически поставлен Покупателю с нарушением "ориентировочных сроков поставки" более чем на 20 дней, поставщик будет выплачивать 0,1% от стоимости не поставленного в срок Товара за каждый календарный день просрочки, но не более 10 % от стоимости не поставленного в срок товара.

2.3. В следующих ситуациях Поставщик не выплачивает компенсацию задержки (но покупатель также имеет право отменить заказ и вернуть сумму авансовых платежей)

① Обстоятельства непреодолимой силы, такие как стихийные бедствия, война и другие объективные особые обстоятельства, находящиеся вне контроля Платформы.

② Изменения в политике страны поставки, приводящие к задержке товаров (введение карантинных мер, ограничений, приостановление таможенного оформления и пр.).

2.4. Если поставка задерживается в связи с корректировкой даты отгрузки после подтверждения со стороны покупателя, то компенсация за этот срок не выплачивается.

3. Претензии по срокам поставки предъявляются Покупателем и рассматриваются Поставщиком в порядке, установленном законодательством РФ и заключенным договором поставки.